ディープスリープについて
アクセラレーターは各製品とも、 ディープスリープには対応しております。ただしディープスリープ復帰がうまく動作しない現象は、保証対象外となります。 電源負荷や使用パーツ、OS バージョンなど様々な要因で、ディープスリープからの復帰ができない場合があります。このような場合、電源系の対策を行うか、画面スリープ等ディープスリープさせないでご利用ください。
拡張カードについては、 ディープスリープ に対応していないもの、環境によってディープスリープ に対応できない物があります。ディープスリープ対応を明示してある製品以外は、ディープスリープ復帰がうまく動作しない現象は保証対象外となります。

動作クロックについて
製品によっては、アクセラレーター動作クロックを調整可能な物があります。このような製品では、CPUの表示クロックにかかわらず製品の表示速度まで動作保証いたします。オーバークロックでのご利用は、保証対応外となります。
ただし、本体のバラツキや個体特有の相性的な問題により、動作保証の最大速度で動作しない場合もございます。 弊社またはメーカーでのテストにおいて最大クロックで問題が発生しない場合、原則としてそのままご返送させていただくこととなります。あらかじめご了承ください。

返送時の輸送方法はお客様にお任せしますが、郵便局のEMSまたは航空便・スモールパケット（小形包装物 ）をお勧めします。輸送中の破損や紛失は弊社では責任を持てませんので、必要に応じて保険をかける等の対処をお願いいたします。

保証は、製品自体に問題があった場合に限り適用されます。お客様の環境に起因する不具合や、お客様環境特有の現象、お客様の不適切な取り扱いによる不具合につきましては保証対象外となります。特に、マニュアルで指示されている以外の製品の改造や分解をお客様側で行った場合、たとえ不具合の原因が改造や分解以外にある場合も保証対象外となりますので、お気を付けください。
コア欠け、ピンの曲がりなど、物理的な不具合がある場合は、必ずご使用前にご連絡ください。使用後の動作不具合があっても、物理的な破損がある場合、保証対象外となる場合があります。

保証対象となるのは、製品本体及び付属品のみです。梱包には万全を期しておりますが、稀に輸送中にパッケージが損傷する場合があります。本体や付属品に問題がない場合は、保証による交換の対象とはなりませんのでご容赦ください。
保証は、メーカー保証を弊社が取り次ぎ・代行を行う形となります。そのため、メーカーが保証対象外と判断する内容は保証対応できません。また、メーカー自体消失したりメーカーがサポートの打ち切りを行った場合、その時点で保証は終了となります。
保証期間中に問題が発生した場合も、期間内にご連絡頂けなかった場合、保証は適用できません。不具合かどうか判断が難しい場合は、まずはご連絡ください。最終的に不具合と判断された場合、最初に現象のご連絡をいただいた日に応じて保証を適用させて頂きます。
ご返送頂いた商品が、弊社またはメーカーでのテストにおいて問題が発生しない場合、お客様の環境特有の現象と考えられます。この場合送料着払いでの再送付が原則となります。再送付をご希望されない場合、注意事項-8 の「不良品以外の返品・交換について」に沿ったご対応となります（本対応は、商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限ります）。
また、弊社で保証対応を行うのは、ご購入頂いた商品のみに限ります。不具合により発生したご購入商品以外のいかなる時間的・物質的な損害について、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。